Grąžina
Teisė atsisakyti sutarties
Pirkėjas, gavęs užsakymą, turi teisę per 14 dienų atsisakyti su internetine parduotuve sudarytos sutarties. Atsisakymo teisė netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.
Naudodamasis 14 dienų sutarties atsisakymo teise, pirkėjas negali naudoti užsakytų prekių jokiu kitu būdu, nei tai būtina norint ištirti prekių pobūdį, savybes ir veikimą taip, kaip pirkėjui būtų leista patikrinti prekes fizinėje parduotuvėje , grąžinama prekė turi būti be defektų, pilna ir originalioje nepažeistoje pakuotėje.
Jeigu prekės buvo naudojamos kitaip nei būtina prekių pobūdžiui, savybėms ar funkcionalumui patikrinti arba jos turi nusidėvėjimo žymių, internetinė parduotuvė turi atsisakyti atsiimti prekes. Pardavėjas neprivalo priimti grąžinimo, jei antklodės / pagalvės / patalynė / čiužiniai ir tt negali būti grąžinami dėl higienos priežasčių ir kurios po pristatymo buvo panaudotos kitu būdu, nei tai galima padaryti fizinėje parduotuvėje.
Netinkamų prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas pagal Estijos Respublikos teisės aktų reikalavimus, ypač pagal Prievolių teisės akte numatytas sąlygas.
- Jeigu pirkėjo įsigyta prekė yra nekokybiška, pirkėjas turi teisę grąžinti arba pakeisti duotą prekę.
- Pardavėjas atšaukia užsakymą ir grąžina pinigus, jei prekės pakeisti neįmanoma.
Pirkėjas, norėdamas pakeisti ar grąžinti nekokybišką prekę, turi laikytis šių sąlygų:
- Pirkėjas privalo pranešti pardavėjui apie prekės trūkumą per protingą terminą nuo to momento, kai pirkėjas sužinojo arba turėjo sužinoti apie prekės trūkumą, adresu shop@wendre.com . Paraiškos formą galite rasti ČIA.
- Pirkėjas privalo pridėti pirkimo sąskaitą faktūrą prie prekių, kurios buvo kartu su prekėmis.
- Pirkėjas grąžinimo prašymą kartu su prekėmis turi pateikti raštu arba išsiųsti elektroninės parduotuvės adresu shop@wendre.com . Paraiškos formą galite rasti ČIA.
- Pagal Prievolių teisės įstatymą nekokybiškos prekės keitimo išlaidas apmoka pardavėjas, įskaitant transportavimo ir pašto išlaidas.
- Defektu nelaikomi pažeidimai, atsiradę dėl sąlyčio su cheminėmis medžiagomis, karščiu, aštriais daiktais, drėgme, taip pat pažeidimai, atsiradę dėl gaminio ne pagal paskirtį naudojimo ar sandėliavimo. Tokiu atveju prekė nekeičiama arba sumokėta suma negrąžinama.
- Pardavėjas neprivalo savo lėšomis šalinti gaminių, nuo kurių buvo nuimtos skalbinių etiketės ar prekių etiketės, defektų.
Internetinė parduotuvė, gavusi grąžinamas prekes, nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo atsisakyti sutarties gavimo, grąžina Pirkėjui visas sutarties pagrindu iš Pirkėjo gautas sumas.
Internetinė parduotuvė gali atsisakyti apdoroti pinigų grąžinimą, kol negaus sutarties objektu esančios prekės arba kol pirkėjas nepateiks įrodymo, kad prekė buvo išsiųsta atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.
Jei pirkėjas aiškiai pasirinko kitą prekių pristatymo būdą nei internetinės parduotuvės siūlomas pigiausias įprastas pristatymo būdas, internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti pirkėjui sumos, viršijančios įprasto pristatymo kainą.
Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sandorio ir pareikalauti, kad pirkėjas grąžintų prekes, jeigu elektroninėje parduotuvėje dėl klaidos pažymėta prekės kaina yra žymiai mažesnė už prekės rinkos kainą.
Pinigai bus pervesti atgal į pirkėjo banko sąskaitą, iš kurios kvitas pasiekė internetinę parduotuvę.
Pinigai Pirkėjui grąžinami po to, kai grąžinama prekė pasieks internetinės parduotuvės sandėlį, bet ne vėliau kaip per 14 dienų.
Pirkėjui ir internetinei parduotuvei nepavykus išspręsti ginčo susitarimu, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją.